至 2026.12.31 止
IVECO ORIGINAL WARRANTY
原廠保固服務
不只是保固，而是 IVECO 對每一趟運輸的守護。 從新車原廠保固到原廠零件保障， 透過授權服務體系與原廠規範， 建立更完整的車輛售後支持。
3年 /
30萬公里 原廠全車保固
30萬公里 原廠全車保固
S-WAY WARRANTY PROGRAM
給您長久的安心運輸
3 年／30 萬公里原廠全車保固， 以先到者為準。 保固適用範圍依原廠保固政策 及車主保固手冊辦理。
活動期間內完成新車交付， 並開立正式發票之客戶。
IVECO S-WAY 35 噸系列與 43 噸系列。
WARRANTY CONDITIONS
保固適用條件
為維持原廠保固權益， 車輛須依照原廠規範完成定期保養， 實際保固認定依正式保固政策 與車主保固手冊辦理。
- 3 年／30 萬公里原廠保固 ，以先到者為準。
- 保固範圍依 IVECO 原廠保固政策 及車主保固手冊辦理。
- 車輛須依規定於 IVECO 授權服務據點 完成定期保養。
- 保養與維修須使用符合 原廠規範之零件及耗材 。
AFTER-SALES PARTS WARRANTY
IVECO 售後零件保固
零件品質與效能難以僅從外觀判斷。 IVECO 總代理堅持提供經原廠認可之正廠零件， 協助維持車輛安全、性能與長期營運品質。
有費更換之原廠零件， 自更換日起提供一年零件保證。 正常使用下如因材質或製造不良損壞， 依規範提供修理或更換。
經總代理嚴格測試及授權核准之 在地化專屬開發配件， 提供自更換或安裝日起 六個月保固服務。
車輛電瓶自更換日起 提供六個月保固； 期限內如因產品製造瑕疵造成異常， 依規範提供相關服務。
12 MONTHS
原廠零件最長 12 個月保固
實際保固資格、期間及範圍， 依車型、零件項目、維修工單 及 IVECO 授權服務廠判定為準。
IVECO SERVICE CONTRACT
為企業 & 個人 滿足不同營運需求
透過專業保養與完善維修服務， 降低突發風險、有效掌握營運成本， 讓每一趟運輸更安心、更高效。 依照車輛使用型態， 可選擇保養合約或更完整的里程合約。
服務內容
保養合約
里程合約
連線服務規劃
✓ 量身打造服務方案
✓ 追蹤車輛使用情況
✓ 追蹤選定磨損組件
✓ 追蹤車輛使用情況
✓ 追蹤選定磨損組件
✓ 量身打造服務方案
✓ 追蹤車輛使用情況
✓ 追蹤選定磨損組件
✓ 追蹤車輛使用情況
✓ 追蹤選定磨損組件
保養和檢查
✓ 發動機機油更換
✓ 變速箱油更換
✓ 車軸機油更換
✓ 濾清器更換
✓ 安全帶及縮緊器
✓ 微粒過濾器 DPF
✓ 主要／基本檢查
✓ 變速箱油更換
✓ 車軸機油更換
✓ 濾清器更換
✓ 安全帶及縮緊器
✓ 微粒過濾器 DPF
✓ 主要／基本檢查
✓ 發動機機油更換
✓ 變速箱油更換
✓ 車軸機油更換
✓ 濾清器更換
✓ 安全帶及縮緊器
✓ 微粒過濾器 DPF
✓ 主要／基本檢查
✓ 變速箱油更換
✓ 車軸機油更換
✓ 濾清器更換
✓ 安全帶及縮緊器
✓ 微粒過濾器 DPF
✓ 主要／基本檢查
磨損組件
—
✓ 電池
✓ 煞車碟盤
✓ 煞車來令片
✓ 離合器片
✓ 止推軸承
✓ 彈簧
✓ 煞車碟盤
✓ 煞車來令片
✓ 離合器片
✓ 止推軸承
✓ 彈簧
即時監控
—
✓ 遠端監控
✓ 即時分析關鍵組件
✓ 協助預防故障
✓ 即時分析關鍵組件
✓ 協助預防故障
動力傳輸系統維修
—
✓ 發動機
✓ 排氣系統
✓ 變速箱
✓ 驅動裝置
✓ 燃油噴射
✓ 空氣壓縮機
✓ 離合器汽缸
✓ 排氣系統
✓ 變速箱
✓ 驅動裝置
✓ 燃油噴射
✓ 空氣壓縮機
✓ 離合器汽缸
非動力傳輸系統維修
—
✓ 電力系統和儀錶
✓ 懸吊系統
✓ 轉向技術
✓ 空調系統
✓ 懸吊系統
✓ 轉向技術
✓ 空調系統
客戶效益
01
降低非預期維修成本
02
減少車輛停機時間
03
提高車隊出勤率
04
營運成本更容易掌握
05
原廠專業團隊全程管理
IVECO GENUINE PARTS
IVECO 純正零配件 為車輛長期品質而設計
每一項 IVECO 純正零配件， 皆以原廠車輛標準、 安全需求與長期營運品質為設計核心。
01
提供一流水準的客戶服務
始終以滿足客戶需求為核心， 協助商用車維持穩定出勤效率 與可靠表現。
02
嚴選原材料與供應商
所有零配件原材料及供應商 皆經過挑選， 並通過嚴格檢驗後投入使用。
ORIGINAL DESIGN STANDARD
從設計、選材到檢驗 全面符合 IVECO 原廠標準
使用 IVECO 純正零配件， 有助於維持車輛原有性能、 安全品質與系統相容性， 並降低非原廠零件所可能造成的營運風險。
100% IVECO ORIGINAL PARTS
原廠零配件
只有常榮機械及 IVECO 授權特約廠商， 能提供符合 IVECO 原廠規範的 純正零配件與完整售後服務。
100%
IVECO GENUINE QUALITY
原廠品質、功能與完整服務支持
原廠零配件依 IVECO 車輛系統、 尺寸與性能要求設計， 搭配授權服務體系， 維持車輛品質及功能， 並提供完整售後支援。
原廠規格
符合 IVECO 車輛系統、 尺寸與性能要求， 維持車輛原有品質與功能。
合理價格
提供品質可靠且價格合理的 原廠零配件， 協助車主兼顧品質與營運成本。
完整售後服務
由專業技術人員 依照原廠程序安裝， 並提供維修與售後支援。
12 MONTHS
授權服務廠更換零件 最長提供 12 個月保固
對於在 IVECO 授權特約廠 更換之原廠零配件， 依相關保固規範提供 最長 12 個月零件保障。
IVECO TECHNICAL SERVICE
技術服務
透過 IVECO 專業診斷平台， 協助快速發現車輛異常、 提升維修效率， 並降低客戶等待時間。
E.A.SY.
IVECO ADVANCED DIAGNOSTIC PLATFORM
電子高階診斷系統
為迅速有效地發現問題、 提高維修廠效率並降低等待時間， IVECO 建立能因應產品升級的 專業診斷平台。
01
E.A.SY. 診斷平台
透過 ECI 通信模組及個人電腦， 對車輛各種電子控制裝置 進行系統診斷。
02
簡易直觀的人機介面
維修人員可透過平台 進行故障現象檢索、 系統查詢與診斷分析。
03
ECI 通信模組
與 IVECO 車輛電子控制裝置 進行資訊溝通， 協助技術人員掌握 電子系統即時狀態。
04
遠端技術支援連線
E.A.SY. 可與遠端服務 及其他 IVECO 支援系統連線， 提供更完整的技術支援。
05
連接智慧維修服務體系
E.A.SY. 是 IVECO 先進診斷系統核心， 也是授權維修站與 未來智慧維修服務的重要橋樑。
IVECO 24H ROADSIDE ASSISTANCE
24 小時道路救援服務
365 DAYS · 24 HOURS SUPPORT
商車的每一分鐘，
都關乎車隊的營運承諾。
IVECO 台灣售後服務團隊提供 365 天、24 小時全天候商車道路救援服務，結合全台授權保修網絡，隨時作為您前線打拼的最堅強後盾。
SERVICE COVERAGE & CONDITIONS
服務適用車輛、範圍與權益規範
適用車輛
IVECO 全車系（包含 Daily 系列、Eurocargo、S-Way 等輕、中、重型商用車與底盤車）。
服務區域
一般道路、市區道路、高架道路及高速公路。未鋪設路面之非公用道路、林道、河床、受管制限行之軍事或私人區域不在此限。
里程計算與收費標準規範
- 免費／合約權益：凡符合保固期內、或簽訂「里程合約項目內安全性維修」，享有約定之拖吊與特定急修權益。
- 自費與超程處理：非保固相關拖吊作業，將依現場條件、載重由拖吊業者之議定報價。
- 特殊作業：如翻覆吊掛、陷入邊溝、地下室移車、傳動軸拆卸作業等，依現場作業難度另行議價，經車主或駕駛人簽署同意後執行。
貨物載重與運送免責聲明
- 滿載／重載車輛：於滿載狀態下拖吊，作業難度及底盤承受應力極高。拖吊業者有權評估現場配重與安全狀況，若現場需卸載後始得拖吊，卸載費用與貨物保管責任由車主或車隊方自行承擔。
- 貨物保全責任：道路救援服務僅針對車輛本體提供運送與救援，救援單位不承擔車上裝載貨物因運送延誤、失溫所衍生之間接商業損失。
24H EMERGENCY SUPPORT
24 小時緊急救援流程
當車輛於營運途中發生異常，請先聯繫 IVECO 緊急救援專線。服務團隊將依車輛狀況、載重及現場安全條件進行初步判定，再安排現地處置或拖吊轉送。
24H EMERGENCY HOTLINE
24 小時緊急救援專線
查詢全台授權服務廠狀況申告與初步診斷
撥打救援專線 ➔ 請提供車型、載重狀態、儀表警示燈號、確切位置及駕駛聯繫電話。
現地作業安全與風險判定
是否具備現場排除可行性？
是（無結構性安全隱患） ➔ 派遣行動技師到場處置
否（存在安全或機件風險） ➔ 啟動轉拖吊程序
否（存在安全或機件風險） ➔ 啟動轉拖吊程序
轉送 IVECO 授權保修廠
調派合規拖吊車 ➔ 就近送達原廠直營／授權保修廠 ➔ 專業深度檢測。
